CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

1. Premessa

I rapporti di fornitura stipulati tra Digital eXcellence Solutions S.r.l. (di seguito anche “DigitXS”) e i suoi Clienti fa riferimento ad uno specifico Ordine di Acquisto / Lettera d’incarico che contiene i riferimenti e le informazioni necessarie per la realizzazione della Fornitura di servizi; l’Ordine di Acquisto / Lettera d’incarico richiama le presenti condizioni generali di vendita e/o eventuali altre condizioni di Fornitura di servizi particolari specificamente concordati con il Cliente.

Eventuali deroghe o condizioni aggiuntive rispetto a quanto indicato e/o riferito nell’Ordine di Acquisto / Lettera d’incarico saranno valide solo se pattuite per iscritto. Non sono valide le clausole apposte dal Cliente sulla documentazione di fornitura da ritenersi in contrasto con quanto indicato o riferito nell’Ordine di Acquisto / Lettera d’incarico, salvo che queste clausole non siano formalmente approvate e firmate in deroga da DigitXS.

Le vendite di Servizi da parte di DigitXS sono da Questa effettuate in tutta Europa. Le presenti condizioni generali ne regolano il funzionamento sin dal momento della loro accettazione. La presa visione, conoscenza ed accettazione, senza riserva alcuna, delle presenti condizioni generali di vendita viene compiuta dal Cliente in occasione delle procedure di “Registrazione” e/o di compilazione dell’Ordine di Acquisto / Lettera d’incarico.

Tutti gli ordini di acquisto si ritengono accettati dal Cliente a far data dalla sottoscrizione. Le presenti condizioni generali, in quanto richiamate sull’Ordine di Acquisto / Lettera d’incarico, si intendono anch’esse accettate contestualmente alla sua sottoscrizione.

I servizi verranno forniti esclusivamente al Cliente e per i suoi usi interni. Pertanto, DigitXS non può essere considerata responsabile, in nessuna circostanza, per eventuali danni segnalati da parti non coinvolte direttamente nel Contratto (eventuali "Terzi") ai quali il Cliente abbia concesso l'accesso ai servizi resi da DigitXS. In caso si verifichino tali situazioni, il Cliente si impegna a notificarle tempestivamente e contestualmente a sollevare (manlevare) DigitXS da qualsiasi responsabilità. A meno di specifici accordi contrari, DigitXS potrà includere il Cliente tra le proprie referenze professionali, menzionando i servizi forniti a Terzi.

2. Rapporto Fiduciario

Ferme restando tutte le dichiarazioni sopracitate di cui all’articolo 1, DigitXS da atto che il contratto di Fornitura dei propri servizi si fonda su un rapporto fiduciario instaurato con il Cliente.

DigitXS si impegna a:

• Svolgere il proprio impegno contrattuale in buona fede.
• Operare con l’opportuna flessibilità per l’ottimale realizzazione degli impegni oggetto del
  contratto.

3. Registrazione del Cliente

Ai fini della conclusione di un Ordine di Acquisto / Lettera d’incarico, il Cliente deve essere previamente
registrato. La procedura di “Registrazione” è descritta nell’informativa sul Trattamento dei Dati
Personali.

Il Cliente fornisce a DigitXS:

• le informazioni personali (“Dati di Registrazione”) avendo cura che queste siano attuali,
  complete e veritiere;
• i dati personali / aziendali, i riferimenti di recapito telefonico, di posta elettronica ordinaria e di
  posta elettronica certificata (ove esistente) propri;
• documenti di identità, codice fiscale, visura camerale e altro;
• aggiornamenti tempestivi e costanti dei propri dati affinché questi siano sempre attuali,
  completi e veritieri.

La Registrazione comporta l’accettazione del Trattamento dei Dati da parte di DigitXS, nel rispetto delle norme in materia di protezione dei dati personali, come da separata informativa allegata a questo
documento, comunque sempre richiedibile scrivendo a: privacy@Digit-XS.com.

Ogni dato fornito dal cliente verrà trattato da DigitXS e dal Titolare del Trattamento nel rispetto della vigente normativa in materia di privacy di cui al D.Lgs. 196/2003, coordinato con le modifiche
introdotte dal D.Lgs. 101/2018 in forza del Regolamento UE 2016/679 entrato in vigore il 25/05/2018.

4. Ordine di Acquisto / Lettera d’incarico

Il procedimento di acquisto da parte del Cliente è regolato da un modulo appositamente predisposto
da DigitXS, compilato, sottoscritto e controfirmato in ogni sua parte.

DigitXS si distingue come un'azienda all'avanguardia nel settore digitale, fiera del suo impegno verso
la sostenibilità ambientale. La filosofia "paperless" le ha permesso di abbracciare un approccio
totalmente digitale nelle operazioni quotidiane. Grazie a soluzioni innovative e tecnologie avanzate,
DigitXS gestisce il patrimonio documentale in modo completamente digitale, al fine di ridurre il
consumo di risorse naturali e contribuire attivamente alla conservazione dell'ambiente.

A questo scopo la compilazione, sottoscrizione e controfirma dell’Ordine di Acquisto / Lettera
d’incarico avverranno principalmente con modalità e strumenti da remoto e con firma digitale,
eccezionalmente in modalità analogica.

Il contratto di vendita è da ritenersi concluso nel momento in cui il modulo risulterà sottoscritto da
entrambe le Parti.

Nell’Ordine di Acquisto / Lettera d’incarico vengono indicati:

• tipologia e descrizione dei Prodotti / Servizi / Materiali oggetto di vendita al Cliente;
• prezzo totale di vendita (con evidenza dell’IVA di legge);
• tempi di consegna dei Prodotti / Servizi venduti;
• condizioni / modalità di pagamento.

Con la sottoscrizione dell’Ordine di Acquisto / Lettera d’incarico il Cliente conferma di aver preso
visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le
presenti Condizioni Generali e di pagamento indicate.

L’Ordine di Acquisto, per DigitXS ha valore di proposta contrattuale non vincolante. DigitXS si riserva
anche di revocare unilateralmente l’ordinativo con restituzione dell’eventuale acconto / prezzo pagato
come meglio specificato al punto 8 che segue (Diritto di recesso e suo esercizio).

5. Prezzi e modalità di pagamento dei Prodotti / Servizi / Materiali

Il prezzo di ogni Prodotto / Servizio / Materiale venduto al Cliente è espresso in euro, altresì descrittivo
delle tasse e delle imposte specificamente indicate sul modulo d’Ordine di Acquisto / Lettera
d’incarico.

Il prezzo finale complessivo dei Prodotti / Servizi / Materiali venduti è da ritenersi addebitabile al
Cliente una volta confermato e sottoscritto l’Ordine di Acquisto / Lettera d’incarico.

Attualmente è ammesso il pagamento degli ordini solo tramite bonifico bancario.

Fatti salvi accordi specifici intervenuti e sottoscritti dalle Parti, altresì indicati nell’Ordine di Acquisto /
Lettera d’incarico, sul prezzo finale complessivo stabilito il Cliente dovrà:

• pagare a DigitXS il 40% entro e non oltre 3 (tre) giorni dalla data di conferma e sottoscrizione
  dell’Ordine di Acquisto / Lettera d’incarico previa comunicazione scritta ed invio dell’addebito;
• pagare a DigitXS un ulteriore 30% a metà dei lavori eseguiti previa comunicazione scritta ed
  invio dell’addebito;
• saldare a DigitXS il restante 30% a consegna dei lavori eseguiti previa comunicazione scritta
  ed invio dell’addebito.

6. Durata del Contratto e rinnovo

Ogni rapporto contrattuale inizia a decorrere dalla data di sottoscrizione indicata sull’Ordine di
Acquisto / Lettera d’incarico ed avrà validità pari al tempo indicato sul medesimo, con espressa e
specifica indicazione o meno del tacito rinnovo per una medesima o diversa durata, salvo intervenga
formale disdetta scritta a mezzo PEC o lettera raccomandata A.R. da spedirsi entro 60 gg prima da
parte del Cliente o di DigitXS.

7. Impegni del Cliente

Il Cliente si impegna all’esecuzione del contratto secondo i principi generali di correttezza e buona
fede.

Il Cliente si impegna a fornire ogni dato e/o documento necessario / richiesto, così compitamente da
mettere DigitXS nelle condizioni di poter espletare la committenza ricevuta.

Nell’espletamento della committenza il Cliente si impegna ad impedire che terzi operino in contrasto
e/o in conflitto con DigitXS, nonché ad informare l’Impresa di ogni variazione che abbia intenzione di
apportare o far apportare al Servizio / ai Servizi richiesti.

8. Diritto di recesso e suo esercizio

Il diritto di recesso per il Cliente non è esercitabile se non per ragioni legate al caso fortuito o alla forza
maggiore. L’esercizio del diritto di recesso comporta per il Cliente l’invio a DigitXS di una
comunicazione scritta a mezzo lettera raccomandata A.R. indirizzata a: Digital eXcellence Solutions S.r.l., Via Somalia n. 4, 35141 Padova (PD) ovvero a mezzo PEC all’indirizzo legal@pec.Digit-XS.com.

DigitXS rimborserà al Cliente l’intero importo eventualmente pagato in acconto tramite bonifico alle
coordinate bancarie indicate a lui intestate, solo una volta che DigitXS avrà accertato e confermato il
caso fortuito o la forza maggiori posti a fondamento del diritto di recesso esercitato dal Cliente.

DigitXS si riserva il diritto insindacabile di recedere dal contratto siglato con il Cliente, senza alcun
onere a carico di Questo Medesimo e senza che debba essere addotto giustificato motivo, laddove DigitXS accerti e dichiari il venir meno del rapporto fiduciario per ragioni, anche indirettamente,
riconducibili al Cliente.

Sarà cura di DigitXS restituire al Cliente il corrispettivo già incassato e non dovuto per l’attività non
espletata.

In caso di recesso esercitato da parte di DigitXS sarà cura di questa consegnare al Cliente il lavoro
svolto. Il recesso potrà essere comunicato al Cliente a mezzo PEC ovvero a mezzo di lettera
raccomandata A.R.

9. Riservatezza delle informazioni e proprietà intellettuale

I dati elaborati e forniti al Cliente sono di proprietà del Cliente. Altresì DigitXS si riserva il diritto di
utilizzate il proprio know-how per tutti i propri Clienti.

10. Revisione dei prezzi

I prezzi indicati sull’Ordine di Acquisto / Lettera d’incarico sono fissi. Eventuali aumenti di prezzo
dovuti a particolari incrementi nel periodo di sua esecuzione, dovranno essere motivati per iscritto da
DigitXS e dovranno essere formalizzati attraverso l’emissione di una modifica dell’Ordine di Acquisto
/ Lettera d’incarico.

11. Legge applicabile e foro competente

Il contratto di vendita tra il Cliente e DigitXS è regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di
controversie relative all’interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti Condizioni Generali o
di singoli ordini di acquisto sarà competente in via esclusiva il Foro di Padova, ogni eventuale altro
foro è escluso.